この記事の結論
Make(旧Integromat)は、複数のクラウドサービスやAPIをノーコードでつなぎ、業務を自動化するiPaaS(連携プラットフォーム)です。近年はAI機能も組み込まれ、メール処理・データ転記・問い合わせ振り分けといった定型業務の自動化に使われています。
Make(旧Integromat)は補助金の対象になる?まず結論
Make(旧Integromat)は、複数のクラウドサービスやAPIをノーコードでつなぎ、業務を自動化するiPaaS(連携プラットフォーム)です。近年はAI機能も組み込まれ、メール処理・データ転記・問い合わせ振り分けといった定型業務の自動化に使われています。
「このMakeの導入費用に補助金は使えるのか?」というご相談は非常に増えていますが、結論から正直にお伝えすると、Make単体での申請は難しい場合が多いのが実情です。理由は、デジタル化・AI導入補助金(旧IT導入補助金)が、原則として事務局に事前登録された「ITツール」と「IT導入支援事業者」の組み合わせでなければ申請できない仕組みになっているためです。海外発のiPaaSであるMakeは、この登録ツールとして単体で掲載されていないケースが一般的です。
ただし「対象にならない」と諦めるのは早計です。Makeを業務システムや基幹ツールと組み合わせて申請する、Makeを構成要素に含む登録ITツール経由で導入する、あるいはものづくり補助金など別の制度を使うといった現実的なルートが存在します。本記事では、それぞれの可否と注意点を、誇張せず整理します。
補助金の可否は「単体ツール名」では決まりません
補助金の採否は、ツール単体の知名度ではなく「どんな経営課題を、どの制度の、どの枠で、どう解決するか」という申請設計で決まります。Makeを使った自動化を含む取り組み全体が対象になり得るかは、無料相談で個別に確認するのが確実です。
なぜMake単体だと「対象外」になりやすいのか
デジタル化・AI導入補助金(旧IT導入補助金)には、他の補助金にはない独特の仕組みがあります。これを理解すると、Make単体が難しい理由がはっきりします。
| 項目 | この補助金のルール | Makeへの影響 |
|---|---|---|
| 対象ツール | 事務局に事前登録された「ITツール」のみが対象 | Makeは単体で登録されていないことが多い |
| 申請者 | 原則「IT導入支援事業者」とセットで申請 | Makeを取り扱う登録支援事業者が必要 |
| 導入形態 | 業務プロセス改善に資するソフトウェア等 | 連携基盤単体だと「効果」を示しにくい場合がある |
つまり、Makeのライセンス費用だけを「これを買いたいので補助してほしい」と申請しても、登録ツールとして掲載がなければ申請の土台に乗らない、ということです。これは制度の作りによるもので、Makeが悪いツールだから対象外なのではありません。
公募回や年度によって対象ツールの登録状況・申請類型は変わります。必ず最新の公募要領と「IT導入支援事業者・ITツール検索」をご確認ください。
Make導入で補助金を狙う3つの現実的ルート
「単体は難しい」を踏まえたうえで、実務上ねらえる3つの方法を紹介します。どれが適するかは、貴社の業務課題と導入規模によって変わります。
ルート1:業務システム・プロセスツールとのセット申請
Makeはあくまで「他のシステムをつなぐ接着剤」です。そのため、登録されている業務システム(販売管理・予約管理・顧客管理・在庫管理など)の導入とあわせて、その一部にMakeによる自動連携を組み込む形にすると、申請の中心を登録ツールに置けます。「基幹システム導入+外部連携の自動化」という一体の取り組みとして設計するイメージです。
ルート2:Makeを組み込んだ登録ITツール/支援事業者経由で導入
ITベンダーやSIerが、自社の登録ITツールのオプションや構築サービスの中でMakeを使った自動化を提供しているケースがあります。この場合、申請の主体は登録された支援事業者・ITツールになり、Makeはその構成要素として費用に含められる可能性があります。Makeを「自社で直接契約」するのではなく、登録事業者のソリューションの一部として導入するのがポイントです。
ルート3:ものづくり補助金など別制度を使う
「業務プロセス全体を作り変える」「Makeを軸に独自の自動化の仕組みを構築する」といった規模であれば、デジタル化・AI導入補助金より、ものづくり補助金や中小企業省力化投資補助金(一般型)のほうが適することがあります。これらはオーダーメイドの仕組み構築も審査対象になり得るため、Makeを使った独自の自動化システム開発を含められる場合があります。