【2026年版】別府市（大分県）のデジタル化・AI導入補助金 完全ガイド｜市独自制度＋国の補助金
市町村ガイド
公開: 2026年3月4日
更新: 2026年5月1日
読了目安: 3分
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別府市のデジタル化・AI導入補助金 2026年最新情報
AI導入は大企業だけのもの？ いいえ、別府市の温泉観光業企業でも、IT導入補助金AI枠を使えば実質25%の自己負担でAIツールが導入できます。ChatGPT APIを使った問い合わせ自動応答、AI-OCRによる帳票デジタル化、クラウドERPへの移行——これらすべてが補助対象です。別府市（大分県・人口約12万人）では約127社の中小企業がこの補助金を活用できる状況にあり、別府商工会議所が申請から導入まで無料でサポートしています。
別府市の産業・経済構造
別府市（大分県・人口約12万人）は温泉観光業を中心に中小企業が集積する都市です。IT人材の確保が難しい地方都市ならではの課題を抱えつつも、クラウド型のAIツールは社内にIT専門家がいなくても使い始められるのが強みです。AI-OCRによる手書き書類のデジタル化、AIチャットボットによる予約・問い合わせ対応——こうした業務自動化は初期費用を抑えながら即日から効果を感じられます。IT導入補助金AI枠はこうした「スモールスタート」に最適な補助金です。
別府市のAI導入状況（2026年現在）
別府市は日本最大の温泉湧出量を誇る世界的な温泉観光地として、観光DXが最重要の産業課題となっています。地獄めぐり・海地獄・血の池地獄などの観光名所でのAI多言語解説システムと、市内3,000軒超の旅館・ホテルでのAI接客・レベニューマネジメントの導入が急速に進んでいます。別府市は観光庁の「観光DX先進地域モデル」に認定されており、国からの重点支援を受けています。インバウンド旅行者（特にアジア圏）への対応として、AIを活用した多言語温泉案内アプリと予約最適化システムが旅館組合全体で導入を推進しています。食品加工業では温泉余熱を活用した製造プロセスのAI最適制御も実証されています。
別府市独自の補助金・助成金
別府市の中小企業がAI・SaaSツールを導入する際に活用できる市独自のDX推進補助金をまとめました。IT導入補助金AI枠（国制度・補助率3/4）と市の制度を組み合わせると、SaaS月額利用料を含むAI導入コスト全体の自己負担を大幅に圧縮できます。
| 補助金名 | 補助額 | 補助率 | 対象 |
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| 別府市観光DX推進補助金 | 上限80万円 | - | 別府市内の観光・宿泊事業者がAI・デジタルツールを導入する際の費用を補助。インバウンド対応を優遇。 |
| 大分県産業AI・DX推進補助金 | 上限150万円 | - | 大分県内の中小企業がAI・IoT・クラウドを導入する際の費用を補助。補助率2/3、最大150万円。 |
デジタル化・AI導入補助金の国制度を別府市で活用
デジタル化・AI導入補助金の中核をなす国の主要補助金を、別府市での活用方法とあわせて解説します。市独自の補助金と組み合わせることでAI導入コストをさらに削減できます。
デジタル化・AI導入補助金の別府市での活用
別府市の温泉観光業・宿泊業分野の事業者に活用実績がある補助金です。別府市の産業特性を活かした事業計画を作成することが採択のポイントです。
別府市の業種別AI導入ポイント
別府市の温泉観光業：AI活用ポイント
別府市の温泉観光業分野では、まず「最も困っている業務」を1つ特定してそこに合うSaaSを選ぶことがIT導入成功の第一歩です。AIチャットボット（ChatPlus・Zendesk等）で問い合わせ対応を自動化する、AI-OCR（DX Suite等）で紙書類をデジタル化する、クラウドERP（マネーフォワード等）で会計・受発注を一元管理するのが典型的なスモールスタートです。IT導入補助金AI枠（補助率3/4・上限150万円）で月額SaaSの2年分も対象になるため、別府市の温泉観光業事業者でも自己負担を最小限に抑えたDX導入が実現できます。
別府市の宿泊業：AI活用ポイント
別府市の宿泊業分野では、まず「最も困っている業務」を1つ特定してそこに合うSaaSを選ぶことがIT導入成功の第一歩です。AIチャットボット（ChatPlus・Zendesk等）で問い合わせ対応を自動化する、AI-OCR（DX Suite等）で紙書類をデジタル化する、クラウドERP（マネーフォワード等）で会計・受発注を一元管理するのが典型的なスモールスタートです。IT導入補助金AI枠（補助率3/4・上限150万円）で月額SaaSの2年分も対象になるため、別府市の宿泊業事業者でも自己負担を最小限に抑えたDX導入が実現できます。
別府市の食品加工業：AI活用ポイント
別府市の食品加工業分野では、まず「最も困っている業務」を1つ特定してそこに合うSaaSを選ぶことがIT導入成功の第一歩です。AIチャットボット（ChatPlus・Zendesk等）で問い合わせ対応を自動化する、AI-OCR（DX Suite等）で紙書類をデジタル化する、クラウドERP（マネーフォワード等）で会計・受発注を一元管理するのが典型的なスモールスタートです。IT導入補助金AI枠（補助率3/4・上限150万円）で月額SaaSの2年分も対象になるため、別府市の食品加工業事業者でも自己負担を最小限に抑えたDX導入が実現できます。
別府市のAI導入成功事例
別府市の実際のAI導入成功事例を紹介します。
事例1: 旅館がAIダイナミックプライシングで稼働率15%向上（宿泊業）
| 課題 | 別府市の老舗温泉旅館（客室45室）が繁忙期と閑散期の稼働率格差が大きく（85%対38%）、年間平均稼働率60%での収益が固定費ギリギリで推移していた。システム導入費約280万円が課題だった。 |
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| 導入内容 | 観光庁DX推進補助金（補助額210万円）でAIレベニューマネジメントシステムと多言語予約チャットボット（英・中・韓・タイ語）を導入。 |
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| 成果 | 閑散期稼働率が38%から57%に改善し年間平均稼働率が75%に向上。外国人予約が2倍以上に増加し年間売上が2,200万円増加。 |
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| 活用補助金 | 観光庁観光DX推進補助金 |
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事例2: 温泉コスメ加工業がAI品質管理ECで売上3倍（食品加工業）
| 課題 | 別府市の温泉コスメ製造会社（従業員15名）が品質管理を職人の経験則に依存しており、製品ごとの品質ばらつきで返品率が4%（年間損失240万円）発生し、観光客向けECサイトも未整備だった。 |
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| 導入内容 | 小規模事業者持続化補助金（IT投資枠、補助額50万円）でAI品質管理システムとECサイト構築を実施。 |
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| 成果 | 返品率が0.5%以下に削減され年間損失が約200万円削減。ECサイト経由の売上が開設初年度に従来の3倍に達した。 |
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| 活用補助金 | 小規模事業者持続化補助金（IT投資枠） |
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別府市での補助金申請 成功のポイント
別府市で補助金申請を成功させるためのポイントをまとめました。
- IT導入支援事業者の選び方（ベンダー選定の3つのポイント）：IT導入補助金AI枠では、認定を受けた「IT導入支援事業者」経由での申請が必須です。選び方のポイントは3つ。①導入したいツールを取り扱っているか、②別府市周辺で同業種の導入実績があるか、③申請書類の作成支援を無料で対応しているか。別府商工会議所や地域のIT協会から紹介を受けると信頼性の高い事業者につながりやすく、申請ミスによる不採択リスクを下げられます。
- AIツール選定：自社に合った製品の見つけ方：まず「どの業務が一番の課題か」を1つ決め、そこに直結するSaaSを探します。帳票処理 → AI-OCR、電話対応 → AIチャットボット、在庫管理 → クラウドWMS、会計・給与 → クラウドERP。別府市の温泉観光業産業では温泉観光業特化のSaaSも存在します。IT導入支援事業者経由で無料トライアルを試してから申請する流れが、導入後の定着率を高める最善策です。
- 補助率3/4を最大限活かす：2年間の月額利用料も対象：IT導入補助金AI枠の最大の特徴は、SaaSの月額利用料が最大2年分（24ヶ月）補助対象になる点です。月10万円のクラウドERPなら24ヶ月×10万円＝240万円の申請が可能で、補助率3/4で180万円が支給されます（上限150万円に注意）。別府市の中小企業は初期費用の高いオンプレミス型より月額SaaS型を選ぶことで、補助後の実質コストを大幅に抑えられます。
- 採択率を上げる事業計画書の書き方（Before/After数値の出し方）：IT導入補助金AI枠の審査で最も重視されるのは「導入後の定量的な効果」です。「毎週5時間かかっていた受発注入力がAI-OCRで30分になる（削減率90%）」「月20件の問い合わせ電話がチャットボット導入で5件に減る（削減率75%）」——このようなBefore/Afterの数値を具体的に書くことが採択への近道です。別府商工会議所では別府市の同業種の採択事例をもとに、数値設定のアドバイスを無料で行っています。
別府市の相談窓口・支援機関
別府市での補助金申請に関する相談は以下の支援機関で受け付けています。
別府商工会議所
AIツール・SaaS製品の選定相談に対応。IT導入支援事業者の紹介や、IT導入計画書の無料添削サービスを提供。月1回の「AI活用セミナー」では業種別の成功事例を紹介。
別府市観光戦略課
市独自のDX推進補助金の申請窓口。国のIT導入補助金AI枠との同時申請の手順案内や、地域IT企業とのマッチングイベントを開催。
また、当サイトでも別府市に対応した社労士・行政書士・中小企業診断士をご紹介しています。
大分県全体のデジタル化・AI導入補助金情報
大分県全体の補助金制度（国の補助金＋県独自の補助金の組み合わせ戦略・申請窓口など）を都道府県別の完全ガイドで詳しく解説しています。別府市の制度と合わせて活用することで、AI導入コストをさらに削減できます。
大分県の他の市町村ガイド
大分県内の他の市町村のAI補助金ガイドもあわせてご覧ください。
別府市での補助金申請に役立つ記事
別府市でデジタル化・AI導入補助金の申請を検討中の方は、以下の記事もあわせてご覧ください。申請書の書き方から業種別のポイントまで、補助金活用のヒントが見つかります。
大分県で今すぐ申請できる補助金・助成金（Jグランツ）
